Viajar con mascotas: Qué requisitos se necesitan para volar

Imaginate que estás planeando nuevos destinos para viajar. Ya tenés pensado qué actividades podrías hacer, cómo seguir manteniéndote comunicado con tus seres queridos, estás averiguando sobre seguros de viaje y hospedajes cuando tu mascota te mira cómplice, con ojos compradores que convencen a cualquiera. ¿Qué hacer? ¿Llevarla o no llevarla? Esa es la cuestión. En este post te compartimos información útil sobre viajar con mascotas y contamos qué requisitos se necesitan para volar.

Viajar con mascotas: Qué requisitos se necesitan para volar

Encima estabas planeando en tomarte un vuelo para aprovechar el tiempo y entonces te agarran las dudas. ¿Puede viajar conmigo en la cabina o tiene que ir sí o sí en la bodega del avión? ¿Tengo que llevar alguna documentación especial?

Hoy te compartimos algunas respuestas a esas preguntas para que sepas cómo funcionan las principales compañías aéreas respecto al transporte de los animales.

Si bien los viajes con mascotas son cada vez más comunes y aunque existen algunas reglas de aviación internacional generales lo primero que hay que aclarar es que las normas del viaje en avión para mascotas varían según cada compañía en función de la legislación de sus respectivos países y de sus propias normas internas. Antes de volar, tenemos que estar seguros de que contamos con toda la información necesaria para saber que nuestra mascota será bien recibida a bordo.

Te compartimos un breve resumen que preparamos con las principales compañías aéreas para que puedas viajar con tu mascota de la forma más segura y cómoda, en cualquier parte del mundo.

Igualmente desde Volemos recomendamos siempre ponerse en contacto con la aerolínea con la suficiente antelación para poder disponer de la documentación y requisitos en regla antes de volar. Es muy frecuente que los sitios web de las aerolíneas informen de todos los detalles, tengas los precios actualizados y publiquen cualquier cambio. De esta forma evitaremos las sorpresas en el aeropuerto.

Requisitos de las principales líneas aéreas

Viajar con mascotas: Requisitos de Aerolíneas Argentinas

Podés viajar con tu mascota a bordo en todos los vuelos que opera Aerolíneas Argentinas.

Cómo solicitar el servicio

1-Reservá tu vuelo en aerolíneas.com
2-Comunicate a través del WhatsApp (54 9 11 4940 4798) hasta 72hs. antes de tu vuelo, consultá las condiciones del servicio y realizá el pago.
3-Luego sólo deberás presentarte en el aeropuerto con el canil y la documentación correspondiente.

Condiciones generales

• El servicio está disponible para el traslado de perros y gatos.
• La edad mínima permitida de la mascota para realizar el viaje es de 12 semanas, excepto para viajes desde/hacia Estados Unidos que es de 16 semanas.
• El peso máximo permitido a transportar por mascota es de 9 kilos con contenedor incluido.
• Las mascotas deberán trasladarse en un contenedor (jaula) provisto por el pasajero.
• El servicio está sujeto a disponibilidad en cada cabina (No se permite el traslado de mascota en cabina Business a destinos internacionales operados por equipos Airbus 330)
• El servicio de mascota en cabina no tiene devolución.

Viajar con mascotas en cabina

• Documentación para el traslado de mascotas dentro de Argentina: Certificado de vacunación antirrábica vigente (para perros y gatos mayores de 3 meses) y certificado de buena salud/aptitud para el traslado en avión: expedido dentro de los 10 (diez) días previos a la partida de tu vuelo.
• Los menores viajando solos no podrán trasladar animales bajo este régimen.
• Se aceptará el traslado de un perro o gato por pasajero.
• La mascota deberá trasladarse en un contenedor (jaula) provisto por el pasajero.
• Las razas de perros y gatos “braquicéfalos” serán aceptadas para el transporte en cabina.
• No se permiten perros/gatos con tratamiento veterinario.
• No se admiten perros/gatos que se muestren agresivos con las personas o que puedan resultar peligrosos o causar molestias a los pasajeros o a la tripulación.
• El perro/gato debe ser presentado higienizado a fin de evitar molestias entre los pasajeros.
• Se permite el acceso a salones VIP siempre y cuando los animales permanezcan dentro de su contenedor.
• En el vuelo la mascota NO podrá abandonar su alojamiento, ni asomar su cabeza por fuera del contenedor en ningún momento.
• No se podrá proveer de ningún tipo de alimentos o bebidas a la mascota durante el vuelo. Los pasajeros deben contemplar la duración del viaje a fin de prever las necesidades de su mascota.
• El servicio está sujeto a disponibilidad en cada cabina.
• Atención: Como medida de prevención epidemiológica, se pide que cuentes con una solución de alcohol al 70% para que, al momento de realizar el check-in, desinfectes el contenedor en el que viajará tu mascota. El producto sobrante deberá ser desechado ya que, por considerarse una Mercancía Peligrosa, no puede transportarse a bordo.

Tarifas para viajar con mascotas en cabina

Tarifas para transporte de mascotas en cabina de pasajeros, por animal y por tramo (Hasta 9 kg)

Consideraciones

(1) Los valores expresados son finales e incluyen el impuesto de cada país.

* Dentro de Sudamérica se considera a los países: Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Paraguay, Uruguay, Colombia y Perú

•  Todos los pagos dentro de México, por venta de boletos, cambios o servicios adicionales, se pueden realizar únicamente en pesos mexicanos.

• Para caniles superiores a los tamaños mencionados en las tablas, se deberá transportar a través de Cargas.

• El servicio de mascota en cabina no tiene devolución.

Condiciones de aceptación del contenedor

• Tener fondo impermeable, resistente, ventilado y seguro.
• Ser lo suficientemente amplio como para permitir que la mascota se ponga de pie, pueda sentarse erguido, girar sobre su propio eje y recostarse en posición natural.
• Se ubicará debajo del asiento delantero del pasajero.
• Dimensiones máximas del contenedor para ambas cabinas:
  • Bolsa contenedora: 44 cm de largo, 30 cm de ancho y 20 cm de alto.
  • Contenedor rígido: 44 cm de largo, 30 cm de ancho y 17 cm de alto.

Viajar con mascotas en bodega

• La reserva para el traslado de mascotas en bodega es condicional dependiendo de:
  • Las condiciones de las bodegas de las aeronaves para transportar un animal en forma segura.
  • La situación climática imperante al momento del embarque en origen, conexión y destino.
  • La reserva no garantiza al pasajero que su mascota pueda embarcar en el vuelo reservado.
• Podrás viajar como máximo con 2 mascotas por pasajero -como equipaje acompañado-. Esta limitación se debe entender dentro de las condiciones de cada servicio. Por esta razón, pueden darse las siguientes situaciones:
  •    Trasladar 1 mascota en cabina y una segunda mascota en bodega.
  •    Trasladar 2 mascotas en bodega.
  •    Si deseas viajar con una cantidad superior a 2 mascotas, podrás trasladar las mismas por Cargas.
• Deberás proveer un contenedor para el traslado de tu mascota
• Si tenés vuelos en conexión con otras compañías deberás contactarlas para conocer sus requisitos para el traslado de mascotas.

Condiciones de aceptación del contenedor

• Tener fondo impermeable y ventilación lateral.
• Ser de material rígido, con puerta metálica y traba de seguridad, que garantice que no va a abrirse en ningún momento del vuelo, caso contrario llevará un precinto metálico de seguridad.
• Ser lo suficientemente amplio como para permitir que la mascota se ponga de pie, pueda sentarse erguido, girar sobre su propio eje y recostarse en posición natural.
• La cabeza del gato o perro (incluyendo las orejas) no debe tocar la parte superior del canil, mientras que esté sentado o de pie en el interior.
• Sólo se podrá trasladar un animal por cada contenedor-jaula.

Importante perros y gatos braquicéfaleo (comúnmente llamados de nariz chata): NO son aceptados para el traslado como equipaje acompañado, el transporte sólo podrá realizarse como Cargas.

Tarifas para viajar con mascotas en bodega

El traslado de mascotas en bodega como equipaje acompañado no está incluido dentro de la franquicia libre de equipaje, por lo tanto se deberá abonar el cargo de exceso correspondiente, según las siguientes condiciones:
1.    Dimensiones del contenedor (largo x ancho x alto).
2.    Ruta o zona de viaje.
3.    Punto de venta.

Tarifas para viajar con mascotas en bodega, por animal y por tramo:

Viajar con mascotas: Requisitos de LATAM

• El servicio de transporte de mascotas de LATAM te permite viajar en la mayoría de sus rutas con tu perro o gato, con vos en la cabina o transportado en la bodega del avión. Para eso, tu mascota debe tener buen estado de salud (no debe estar preñada), un comportamiento dócil y al menos 8 semanas de vida, excepto para Estados Unidos que debe tener 4 meses.
• Solo podés viajar en compañía de 1 mascota, en cabina Economy y en vuelos operados exclusivamente por LATAM.
• No está permitido el traslado de tu mascota desde/hacia: Islas Galápagos, Australia, Nueva Zelanda, Sudáfrica, Papeete, Inglaterra, el Aeropuerto Internacional Sangster en Montego Bay, Jamaica. Tampoco está disponible en la ruta Brasília-Asunción operada por Paranair o en vuelos que tienen conexiones con otras aerolíneas o código compartido.
• Los cambios o devoluciones quedan sujetos a las condiciones de la tarifa que compraste y deben ser solicitados antes de la salida del vuelo.
• Los perros de búsqueda de sobrevivientes en desastres, con previa certificación de su condición, están exentos de cobro cuando viajan en misiones humanitarias.
• Si necesitas viajar con tu perro lazarillo o perro de soporte emocional te recomendamos revisar las condiciones en Asistencia a pasajeros.

Documentación

• Para embarcar con tu mascota necesitarás presentar el certificado de un médico veterinario con una vigencia de máximo 10 días antes del vuelo, que acredite que su estado de salud es apto para realizar el viaje. Además puede que necesites otra documentación:

Vuelos nacionales:

• Si residís en Chile y viajás al extranjero o te dirigís a Isla de Pascua, debés presentar un certificado Zoosanitario de Exportación (CZE) emitido por el Servicio Agrícola y Ganadero (SAG) que, entre otros requisitos, exige la inscripción de perros y gatos en el Registro Nacional de Mascotas o Animales de Compañía. Esta es una excepción dentro de Chile.
• Si viajas dentro de Colombia debés presentar el carnet o certificado de vacunación, indicando el número de matrícula profesional del veterinario.
• Si viajás dentro de Brasil debés presentar comprobante de vacuna antirrábica vigente, recomendado para mascotas de más de 90 días. Al aplicar la primera dosis es necesario esperar 30 días para el embarque. Si este período no está coto o si la vacuna está fuera del período de validez, tu mascota no podrá viajar.

Vuelos internacionales:

• Certificado Zoosanitario de Exportación (CZE) emitido por la autoridad del país de origen o de procedencia de tu mascota que, entre otros requisitos, exige la inscripción de perros y gatos en el Registro Nacional de Mascotas o Animales de Compañía y en el Registro Nacional de animales potencialmente peligrosos de la especie canina (si corresponde).

Cómo solicitar el servicio de viajes con mascotas en cabina en LATAM

• En las oficinas de ventas, en el aeropuerto o a través del Contact Center, al momento de la reserva o hasta 24 horas antes de la salida de tu vuelo.  En rutas dentro de Brasil, podrás solicitar el servicio hasta 2 meses antes de la salida de tu vuelo. El servicio está sujeto a la disponibilidad en tu vuelo.
• Una vez confirmada la reserva solo podrás realizar el Check-in en el aeropuerto. Sin embargo, con el fin de garantizar la seguridad de los pasajeros, si tu mascota tiene un comportamiento agresivo o no cumple con los requisitos de viaje no podrá embarcar.

Viajar con mascotas en cabina

• Para viajar junto a tu mascota en cabina Economy deberás llevarla dentro de un bolso o jaula de transporte que deben cumplir los siguientes requisitos:
• Bolso especial para transporte de mascotas:
  • Pesar hasta 7 kgs/15 lbs entre mascota y contenedor.
  • Medir 36 cm de largo X 33 cm de ancho X 23 cm de alto
  • El bolso debe contar con un cierre que asegure que tu mascota no salga durante el vuelo.
• Jaula de transporte:
  • Pesar hasta 7 kgs/15 lbs entre mascota y contenedor.
  • Medir 36 cm de largo X 33 cm de ancho X 19 cm de alto
  • Para resguardar la seguridad de tu mascota, la jaula debe tener una puerta metálica con doble seguro y que imposibilite la introducción de su hocico o pata en la ranura.
•  En ambos casos:
  • No pueden tener ruedas.
  • Debe caber debajo del asiento delantero en posición horizontal. Por seguridad, no se puede asignar asientos en la primera fila o en la salida de emergencia
  • Ser de material resistente y que la mascota no pueda destruir.
  • Contar con espacio suficiente para que tu mascota pueda moverse y girar.
  • Tener una base impermeable absorbente a prueba de filtraciones y ventilación adecuada.
  • Es importante que tengas en cuenta que tu mascota no puede viajar sedada.

Tarifas para viajar con mascotas en cabina 

• A estos cargos se suman los impuestos a la venta en los países donde sea aplicable. Tené en cuenta que si tu vuelo incorpora una parada intermedia que te permita salir del aeropuerto, tendrás que pagar nuevamente el servicio hasta tu destino final.

Viajar con mascotas en bodega

En el caso de que tu mascota exceda el tamaño o peso máximo permitido para que viaje en cabina, podrá ser transportada en la bodega del avión en un contenedor que debe cumplir los siguientes requisitos:

• Pesar hasta 45 kg, entre mascota y contenedor o hasta 32 kg. si viajas desde o hacia Europa, Oceanía, Argentina, Aruba y Sudáfrica.
• Tener 300 cm. lineales (suma de ancho + alto + largo) con un máximo de 115 cm de altura. La distancia entre su cabeza y el techo debe ser mínimo de 5 cm.
• No tener ruedas.
• Ser de material resistente y contar con base impermeable absorbente.
• Tener espacio suficiente para que tu mascota pueda moverse y girar.
• Contar con ventilación adecuada.
• Tener una puerta con doble seguro y metálica.
• Contar con un bebedero que permita que tu mascota beba agua durante el vuelo sin derramar.
• Las mascotas no pueden viajar sedadas.
• Cada pasajero puede transportar como máximo 2 mascotas en bodega.
• Por la seguridad e integridad de ciertas razas de perros y gatos no pueden transportar en la bodega del avión algunas razas restringidas (Pit Bull, Boxer, Rottweiler, Shar Pei, Bull Terrier, Dogo, etc). Si tu mascota es una de ellas, solo podés llevarla a bordo siempre que cumpla con las condiciones para el transporte en cabina.
• En caso de que tu mascota viaje en bodega, la vigencia del certificado veterinario es definida por la entidad sanitaria de cada país.
• Para solicitar el servicio tenés que dirigirte a las oficinas de ventas o llamar al Contact Center, al momento de la reserva o hasta 48 horas antes de la salida de tu vuelo. Para vuelos LATAM, en tramos domésticos Brasil, la solicitud debe hacerse dentro de los 7 días previos al vuelo y hasta un máximo de 48 horas antes de la salida del vuelo, debido a las limitaciones (temporales) impuestas por la pandemia del Covid-19. Las solicitudes realizadas con más anticipación a 7 días de la salida del vuelo serán rechazadas. Tené en consideración que el servicio está sujeto a la disponibilidad en tu vuelo.
• Atención: Debido a la situación mundial respecto al Coronavirus (COVID-19), se están tomando todas las medidas necesarias para resguardar tu seguridad y las de tus mascotas. Debido a limitaciones de carga y demanda de equipaje en la ruta entre Santiago (SCL) y Guayaquil (GYE), entre Lima (LIM) y Guayaquil (GYE) y entre Lima (LIM) y Quito (UIO) se suspende hasta nuevo aviso la aceptación de animales en bodega.

Tarifas para viajar con mascotas en bodega 

Viajar con mascotas: Requisitos de Flybondi

Viajar con mascotas en cabina

• Esta opción sólo está habilitada para vuelos nacionales.

• Podés viajar con tu mascota en cabina, llevando una por pasajero y pagando un costo adicional. Te contamos las condiciones que debés cumplir:

• Solo se puede comprar online (no en aeropuerto).
• No se pueden transportar animales en el servicio de Traslado de Tienda León
• Solo podés llevar perro o gato y debe ser mayor a 4 meses de vida.
• El peso total, incluyendo contenedor, no puede ser superior a los 10 kilos.
• Deberás presentarte sí o sí con 2 horas de anticipación al horario de salida del vuelo en los mostradores de Flybondi para presentar la documentación.
• El canil debe ser si o si flexible y debe cumplir con las siguientes características:

Viajar con mascotas en bodega

• En Flybondi por el momento no cuentan con servicio de mascotas en bodega.

Viajar con mascotas: Requisitos de Jetsmart

Podés llevar tu mascota en cabina a un costo adicional:

Entre los requisitos para viajar con mascotas están:

• Solo se aceptan perros y gatos.
• La mascota debe pesar máximo 7 kg (incluyendo el contenedor).
• El servicio se debe solicitar online o vía Contact Center hasta 48hrs antes del vuelo.
• La mascota deberá ir en un canil blando de 36x33x20 con suelo impermeable/absorbente.
• Solo se aceptará 1 mascota por canil la que además debe entrar de pie.
• El cobro es por tramo.
• Máximo 3 mascotas por vuelo. En caso de llegar al aeropuerto con la mascota sin previa compra del opcional vía online o Contact Center, JetSMART no asegura disponibilidad en el vuelo.
• Pasajeros que viajen con mascota no podrán viajar ni comprar asientos en primera fila ni salida de emergencia.
• Debido a que no todos los perros y gatos tienen las condiciones fisiológicas para poder viajar, existen razas que no serán permitidas en el vuelo.Hacé clic acá y entérate cuáles son.
• Para consultar más información sobre la documentación requerida hacer clic acá.

Tarifas para viajar con mascotas 

Viajar con mascotas: Requisitos de Avianca

El servicio debe solicitarse hasta 24 horas antes del vuelo. Si tu perro es de asistencia podés solicitarlo en cualquier momento, sin embargo, se recomienda hacerlo con más de 48 horas de anticipación.

Viajar con mascotas en cabina

Tu mascota puede viajar con vos en la cabina del avión si cumple con los siguientes requisitos:

• Puede pesar hasta 8 kilogramos y tener una altura máxima de 20 centímetros.
• Durante el vuelo, el animal debe permanecer en un maletín de tela resistente al agua y con orificios.
• Solo puede volar una mascota por persona.
• Las medidas del maletín deben ser 40.6 centímetros de largo + 27.9 centímetros de ancho ​+ 20.3 centímetros de alto.
• Mientras viajás debés ubicar a tu mascota debajo de la silla que está frente a vos.
• Este servicio no está disponible para vuelos desde y hacia Aruba y Curazao.
• Podés reservar y pagar en las oficinas de ventas, call center o agencias de viaje para asegurar el espacio de tu mascota, también podés reservar y pagar en el aeropuerto el día de tu viaje pero no pueden asegurarte el servicio ya que está sujeto a disponibilidad de cupo por vuelo.

Tarifas para viajar con mascotas en cabina

Tarifas válidas a partir del 22 de febrero de 2021. Las tarifas que se relacionan en la tabla corresponden a los valores del aeropuerto y no incluyen impuestos.

*Vuelos nacionales de Colombia y Ecuador ya incluyen impuesto.

**Por restricción de Animal Reception Centre en Londres el servicio de transporte de Animales vivos en cabina no se presta en la ruta Bogotá – Londres, sólo se puede ofrecer el servicio en la ruta Londres – Bogotá.

Viajar con mascotas en bodega

Tu mascota puede viajar en la bodega del avión si cumple con los siguientes requisitos:

• En vuelos de hasta 4 horas, puede pesar máximo 20 kilogramos. Este peso no incluye el peso del contenedor.
• En vuelos de hasta 5 horas, puede pesar máximo 10 kilogramos. Este peso no incluye el peso del contenedor.
• Solo puede volar una mascota por persona.
• Las medidas del contenedor pueden variar dependiendo del tamaño del animal.
• En los Airbus A330 o Boeing 787, sin importar cuánto dure tu vuelo, tu mascota puede pesar hasta 46 kilogramos. Este peso incluye el peso del contenedor.
• Hay que consultar las razas branquiocefálicas que, por la seguridad del animal, no transportan.
• Este servicio no está disponible en los países Aruba y Curazao.
• Podés reservar y pagar en las oficinas de ventas, call center o agencias de viaje para asegurar el espacio de tu mascota, también podés reservar y pagar en el aeropuerto el día de tu viaje pero no pueden asegurarte el servicio ya que está sujeto a disponibilidad de cupo por vuelo.

Tarifas para viajar con mascotas en bodega

Tarifas válidas a partir del 22 de febrero de 2021. Las tarifas que se relacionan en la tabla corresponden a los valores del aeropuerto y no incluyen impuestos.

*Vuelos nacionales de Colombia y Ecuador ya incluyen impuestos.

Contactos útiles para viajar con mascotas

Consejo Profesional de Médicos Veterinarios

• Dirección: Pasco 760 e/ Av Independencia y Chile (CABA)
• Horario: Días hábiles de 9:00 a 15:00 hs
• Tel. 5235 – 1683
• E-mail: cpmv@medvet.info

Colegio de Veterinarios de la provincia de Bs. As.

• Tel 0221 – 425 – 9419

SENASA

Lazareto Cuarentenario Capital

• Dirección: Elvira Rawson de Dellepiane y Av Calabria s/nº, CP 1107, Costanera Sur, Puerto Madero.
• Horario de atención: Días hábiles entre las 10: 30 y las 15: 30 hs.
• Teléfono: Conmutador del SENASA Nº 4121 – 5000 Int 2552 / 2553
• E-mail: lazareto@senasa.gov.ar

Inspección Veterinaria del SENASA destacada en el Aeroparque J. Newbery

• Dirección: Av Rafael Obligado s/nº – Sector A1
• Horario de atención: Días hábiles entre las 09: 00 y las 17:00 hs.
• Teléfonos/ fax: 54 11 4845 – 0017

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